Percakapan Housekeeping dengan Tamu dalam Bahasa Inggris (Percakapan Bahasa Inggris Housekeeper)
31 Oktober 2023
Dalam artikel ini, kamu akan mendapat berbagai contoh percakapan dalam bahasa Inggris antara housekeeping dengan tamu. Lengkap dengan terjemahan.
Pagesfix.com – Saat menginap di hotel, tentu tamu banyak berinteraksi dengan pegawai hotel. Misalnya, saat check-in dan check-out sudah pasti akan ada percakapan dengan resepsionis.
Selain itu, mereka biasanya juga sering melakukan percakapan dengan pihak housekeeping. Utamanya untuk segala sesuatu yang berkaitan dengan kebersihan dan kerapihan kamar.
Maka dari itu, seorang housekeeper wajib memiliki communication skill yang baik.
Tidak hanya dalam bahasa Indonesia, tapi juga bahasa Inggris. Karena bisa saja ada tamu asing.
Sahabat Pagesfix, di sini kita akan membahas percakapan dalam bahasa Inggris antara housekeeper dan guest di hotel dalam 3 skenario. Yuk, disimak.
Percakapan Housekeeping dan Tamu Bahasa Inggris
Berikut adalah contoh percakapan housekeeping dengan tamu dalam bahasa Inggris.
Housekeeper: (knock, knock) Good morning, ma’am. Would you like your room to be cleaned right now?
Mrs. Taylor: Could you please come back in a few hours? My kids are still sleeping.
Housekeeper: Of course. Is 1 p.m. fine?
Mrs. Taylor: Yes, that’d be perfect for us.
Housekeeper: Would you like to add any special cleaning requests for today?
Mrs. Taylor: Just the regular stuff, I guess. Oh, can you add some extra body wash for us, please?
Housekeeper: Sure.
Mrs. Taylor: And please don’t forget to replace the towels.
Housekeeper: Absolutely, ma’am. I’ll make sure you get some extra body wash and fresh towels.
Mrs. Taylor: Thanks.
Housekeeper: You’re welcome. I’ll be back at 1 p.m. If you need anything else during your stay, just let us know.
Mrs. Taylor: Sure.
Nah, yang di atas tadi adalah contoh sebuah dialog bahasa Inggris tentang membersihkan kamar.
Percakapan tersebut merupakan contoh percakapan bahasa Inggris di hotel singkat antara pengunjung hotel dan staff.
Lantas, apa arti kalimat percakapan tersebut dalam bahasa Indonesia? Mari kita lihat terjemahannya.
Percakapan Housekeeping dengan Tamu dalam Bahasa Indonesia
Housekeeper: (tok, tok) Selamat pagi, Bu. Apakah Anda ingin kamar Anda dibersihkan sekarang?
Mrs. Taylor: Boleh tidak Anda kembali dalam beberapa jam lagi? Anak – anak saya masih tidur.
Housekeeper: Tentu saja. Apakah jam 1 siang bisa?
Mrs. Taylor: Ya, sangat cocok untuk kami.
Housekeeper: Apakah Anda mau menambahkan permintaan pembersihan khusus untuk hari ini?
Mrs. Taylor: Yang biasa saja, saya rasa. Oh, bisakah Anda menambahkan sabun mandi ekstra untuk kami?
Housekeeper: Tentu.
Mrs. Taylor: Dan jangan lupa mengganti handuk – handuk.
Housekeeper: Tentu saja, Bu. Saya akan pastikan Anda mendapat sabun mandi ekstra dan handuk – handuk baru.
Mrs. Taylor: Terima kasih.
Housekeeper: Sama – sama. Saya akan kembali jam 1 siang. Kalau Anda memerlukan hal lainnya selama Anda menginap, tinggal beri tahu kami saja.
Mrs. Taylor: Tentu.
Demikian terjemahan percakapan dalam bahasa Inggris tadi.
Mungkin itulah topik percakapan housekeeping dan tamu bahasa Inggris yang paling sering. Yaitu dialog tentang membersihkan kamar hotel.
Selain itu, ada beberapa skenario percakapan lainnya yang juga sering terjadi antara houesekeeper dan guest di hotel.
Sudah penasaran? Mari kita lihat contoh – contoh berikutnya.
2 Contoh Percakapan Bahasa Inggris di Hotel Singkat Lainnya
Di bagian ini, kita akan melihat 2 lagi contoh percakapan bahasa Inggris di hotel housekeeping dengan guest.
Yaitu percakapan saat menyampaikan keluhan dan saat kehilangan barang di kamar.
1. Percakapan Tamu Komplain di Housekeeping Department
Staff: Good evening.
(Selamat malam).
Mr. Wilson: Hello. I just came back to my room after a long day of meetings, and I’m upset to find it wasn’t cleaned properly.
(Halo. Saya baru saja kembali ke kamar saya setelah rapat seharian, dan saya kesal karena kamar saya tidak dibersihkan dengan baik).
Staff: I apologize for your trouble, sir. I’ll send someone right away to clean it again. What is it about your room that you’re not happy with?
(Saya minta maaf untuk kesulitan Anda, Pak. Saya akan segera mengirimkan seseorang untuk membersihkannya lagi. Apa yang Anda tidak senang dengan kamar Anda?)
Mr. Wilson: Well, I don’t even know where to start. The trash bins are still full, the bed wasn’t made properly, and the towels were not replaced!
(Saya bahkan tidak tahu harus mulai dari mana. Tempat sampah masih penuh, tempat tidur tidak dirapikan dengan baik, dan handuk – handuk tidak diganti !).
Staff: I’m really sorry to hear that, sir. We take cleanliness very seriously at our hotel, and that should not have happened.
I’ll check who’s on duty this morning, and I’ll make sure it doesn’t happen again.
(Saya minta maaf, Pak. Kami sangat serius dengan kebersihan di hotel kami, dan hal tersebut seharusnya tidak terjadi.
Saya akan mengecek siapa yang bertugas pagi tadi, dan saya akan pastikan itu tidak terjadi lagi).
Mr. Wilson: OK, good.
(OK, bagus).
Staff: Is there anything else I can do for you, sir?
(Apa ada hal lain yang bisa saya bantu, Pak?)
Mr. Wilson: No, that’s all for now.
(Tidak, itu saja untuk sekarang).
Staff: Alright, sir. I’ll send someone right now. And again, I apologize for the substandard hotel service.
(Baik, Pak. Saya akan mengirim seseorang sekarang. Dan sekali lagi, saya minta maaf untuk pelayanan hotel yang di bawah standard).
Mr. Wilson: Thank you for your help.
(Terima kasih atas bantuan Anda).
Staff: You’re welcome.
(Sama – sama).
Sahabat Pagesfix, percakapan di atas merupakan contoh dialog komplain yang singkat dalam bahasa Inggris.
Dalam percakapan menangani keluhan seperti itu, seorang pegawai hotel tetap harus bersikap profesional dan penuh empati.
Walaupun pengunjung hotel mungkin emosional dalam menyampaikan keluhannya.
Dalam pekerjaan yang berinteraksi langsung dengan customer, seperti dalam industri perhotelan, memang soft skill seperti ini sangatlah penting.
Untuk pekerjaan seperti itu, kamu harus bisa menangani situasi seperti di atas dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
2. Percakapan Room Boy dengan Tamu dalam Bahasa Inggris (Kehilangan Barang)
Contoh berikutnya adalah sebuah percakapan saat guest memanggil housekeeper untuk menanyakan tentang barangnya yang hilang di kamar.
Room boy: Good afternoon, sir. Can I help you?
(Selamat siang, Pak. Ada yang bisa saya bantu?)
Mr. Davis: Yes, I’ve been trying to find my watch for half an hour without any luck. Did you see it when cleaning my room this morning?
(Ya, saya sudah berusaha mencari jam tangan saya selama setengah jam tanpa hasil. Apa Anda melihatnya saat membersihkan kamar saya tadi pagi?)
Room boy: I don’t remember seeing it, sir. When was the last time you wore your watch?
(Saya tidak ingat melihatnya, Pak. Kapan terakhir Anda memakai jam tangan Anda?)
Mr. Davis: I wore the watch last night for sure, and I remember putting it on the small table next to the bed before I went to sleep.
This morning, I was in such a hurry for a meeting that I didn’t even think about wearing it.
(Saya yakin memakai jam tangan tersebut tadi malam, dan saya ingat meletakkannya di meja kecil di samping tempat tidur sebelum saya tidur.
Pagi ini, saya sangat terburu – buru pergi rapat hingga saya bahkan tidak berpikir untuk memakainya).
Room boy: I see. Have you checked if your watch is in the drawers or the safe deposit box?
(Oh begitu. Apakah Anda sudah memeriksa barangkali jam tangan Anda ada di dalam laci – laci atau brankas?)
Mr. Davis: Yes, I’ve checked the drawers and the safe deposit box. It’s not there.
(Ya, saya sudah cek laci – laci dan brankas. Tidak ada di sana).
Room boy: OK. How about under the bed?
(OK. Bagaimana dengan di bawah tempat tidur?)
Mr. Davis: Oh, I haven’t checked there.
(Oh, saya belom periksa di situ).
Room boy: Alright. Let me check under the bed.
Oh, I see something. Is this your watch, sir?
(Baik. Mari saya cek di bawah tempat tidur.
Oh, saya melihat sesuatu. Apakah ini jam tangan Anda, Pak?)
Mr. Davis: Yes! That’s my watch. Thank you very much for your help!
(Ya! Itu jam tangan saya. Terima kasih banyak atas bantuan Anda!)
Room boy: My pleasure.
(Dengan senang hati).
Itulah tadi contoh percakapan housekeeping yang ketiga.
Ketiga contoh skenario percakapan di atas cukup sering terjadi di dalam hotel.
Jadi, kalau kamu bekerja sebagai petugas kebersihan di hotel, kamu wajib menguasainya.
Kamu juga bisa memakai contoh – contoh di atas kalau kamu yang menjadi tamu hotel.
Misalnya, kamu bepergian ke luar negeri dan perlu berbicara dalam bahasa Inggris dengan staff kebersihan hotel di sana.
Contoh Percakapan Housekeeping dengan Tamu – Kesimpulan
Sahabat Pagesfix, sekarang kamu sudah mendapat 3 contoh skenario percakapan room boy dengan tamu bahasa Inggris beserta terjemahannya.
Kalau kamu ingin bekerja di hotel, kemampuan berbicara bahasa Inggris seperti di atas merupakan materi perhotelan yang wajib kamu kuasai.
Kamu bisa coba praktekkan percakapan tadi dengan temanmu agar lebih percaya diri dalam menggunakan bahasa Inggris. Kunci nya adalah banyak latihan.
Sekian dulu pembahasan kita mengenai contoh percakapan bahasa Inggris di hotel singkat, khususnya untuk staff housekeeping. Sampai jumpa di artikel berikutnya.
Baca Juga
